Para hacer mi trabajo hace falta un conocimiento profundo tanto de los mercados financieros como, en concreto, del STP, también conocido como procesamiento directo (Straight Through Processing), un proyecto en el que trabajo actualmente.
Aurel es una firma global de intermediación entre operadores y yo trabajo en el departamento de comercio electrónico. Soy responsable de poner en contacto al personal de operaciones, a los equipos de desarrollo y a los operadores de los bancos clientes con sus homólogos en Aurel. Cada día de la semana estoy en las salas de negociación de distintos bancos y después informo en la sede para coordinar mejor sus esfuerzos.
Mi jornada comienza a las 7:15. En primer lugar, accedo a varias aplicaciones internas y externas de intermediación y de precios, asegurándome de que todos
los precios de Aurel llegan a nuestro sistema de negociación interno. También atiendo los correos urgentes y me aseguro de que la sala de negociación funcione sin problemas. Si por algún motivo parece haber un problema, lo derivo al servicio de asistencia interno o a la persona correspondiente. Así se garantiza que cualquier incidencia se resuelva con rapidez. Los mercados de renta fija suelen funcionar a su máxima velocidad en las primeras
horas de apertura, por lo que es esencial que la entrega sea precisa.
Soy responsable de configurar y añadir nuevos bonos y páginas de Aurel, cuando los operadores lo solicitan. Después tramito la configuración de estos cambios en el STP. El resto de mi jornada consiste en desarrollar nuestra solución STP junto con los
técnicos de la empresa y, en última instancia, en presentar el STP a nuestros clientes lo antes posible.
Hay mucha labor de coordinación entre los departamentos de tecnología e informática, los intermediarios y los operadores. Soy responsable de mantener informados a los operadores y a los intermediarios de nuestros avances. Se trata de asegurarse de que todos los implicados trabajan hacia la misma
fecha de entrega y de ayudar a resolver cualquier problema que pueda surgir. Me coordino con bancos del Reino Unido, Europa, Asia y América.
A veces es un trabajo estresante. Tengo que levantarme con la actitud de que el día va a ser intenso. Pero mi trabajo no termina a las 5 de la tarde. La mayoría de las noches salgo a atender a clientes. Fuera del trabajo hago lo menos posible porque estoyagotado.
Aun así, siempre intento encontrar tiempo para correr, montar a caballo o ver al Arsenal.
Hace dos años, cuando empecé este trabajo, nunca imaginé que mi función llegaría a ser tan exigente como lo es ahora. El reto de atender las exigencias de nuestro negocio seguirá creciendo. Las necesidades de nuestros clientes cambian constantemente. Como saben la mayoría de las plataformas de negociación por voz
y electrónicas de éxito, el STP es imprescindible para las operaciones intermediadas. Hoy es un método estándar de intermediación de operaciones.
Llevo unos 16 años trabajando en la City; mi hermano, Fred, es intermediario en el IPE (International Petroleum Exchange) y siempre he admirado su éxito en la City. Mi último trabajo fue en selección de personal en la City, y así fue como vi esta vacante. Era
un puesto de comercio electrónico y relaciones, y pensé: “Esto me suena bien para mí, en lugar de para un candidato.” Presenté mi candidatura y el resto, como suele decirse, es historia.
Para hacer este trabajo hace falta una buena formación, pero sobre todo depende del carácter y de la experiencia. Es una ayuda contar con una sólida
trayectoria financiera de trabajo en la City. También hay que saber comunicarse de forma individual con los operadores, tanto cuando están contentos como cuando no lo están. La atención al detalle, el trabajo bajo presión y la diplomacia son cualidades importantes.
Me crié en el East End y mi familia tenía una conocida tienda de pasteles de carne con puré. En cuanto a formar una familia, no: me lo estoy pasando demasiado bien trabajando en Aurel. La mayor recompensa de esta carrera es la satisfacción laboral; trabajo
con gente y con intermediarios realmente fantásticos. Pero el dinero tampoco está mal. En un puesto de ejecutivo de relaciones, que es el que ocupo y en el que entré, el salario de entrada ronda las £30,000 o más.